⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)

Le présent document définit les conditions générales de vente applicables aux produits proposés sur le site PoilsZéro.

🛍️ 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le Vendeur et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.poilszero.fr, ci-après dénommé “le Client”.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

💰 2. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

🛒 3. Commande

Le Client passe commande sur le site en suivant le processus d’achat en ligne.
La commande est considérée comme ferme et définitive après réception du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.

💳 4. Paiement

Le règlement s’effectue au moment de la commande via l’un des moyens proposés :

• Carte bancaire (via Shopify Payments ou autre processeur sécurisé)

• PayPal

• Autres moyens indiqués sur le site

Les paiements sont 100 % sécurisés grâce aux systèmes de cryptage utilisés par nos partenaires.

🚚 5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur la page d’expédition.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

Toute anomalie ou produit manquant doit être signalé dans un délai de 48 heures après réception.

🔁 6. Retours et remboursements

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement, accessible sur le site.

🔒 7. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📩 PoilsZero@outlook.fr

⚠️ 8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne peut excéder le montant total de la commande passée par le Client.

💼 9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de PoilsZéro.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.